Ein realistisches interkulturelles Kommunikationstrainings in Virtual Reality und Web. Für mehr Verständnis, Flexibilität und Sicherheit im direkten Dialog.
"Unglaublich, wie schnell man schnell man sich in einer realistischen Gesprächssituation fühlt."
Suzan Öngel-Czekalski, Palliative Care M.Sc. und Pflegepädagogik B.A.
Leitung Weiterbildung Palliative Care, Gesundheitsakademie Bodensee-Oberschwaben
Überall in Europa werden internationale Fachkräfte gesucht und viele Ressourcen investiert, um ihnen eine langfristige Arbeitsplatzperspektive zu bieten. Nicht nur, aber besonders im Gesundheits- und Pflegebereich, ist der wirtschaftliche und organisatorische Druck enorm. Um die reibungslose Eingliederung im Betriebsalltag zu erleichtern, haben wir zusammen mit den extrem erfahrenen Expertinnen von context YELLOWS eine XR Anwendung entwickelt, mit der Führungs- und Fachkräfte extrem effizient Personalgespräche trainieren können.
Wie funktioniert es: ich setze ein VR Headset auf, ein kurzes Tutorial erklärt mir die drei wichtigen Funktionen. Dann wähle ich in eines von mehreren Szenarien aus, z.B. "Fehlender Urlaubsantrag". Der virtuelle Raum wechselt und ich sitze in einem Büroraum gegenüber einer menschlich wirkenden Person, die sich realistisch bewegt und wirklich einen Dialog mit mir führt. In diesem Szenario ist mein Ziel in 10 Minuten herauszufinden, warum die Mitarbeiterin trotz Aufforderung keinen Urlaubsantrag gestellt hat und wann sie Urlaub machen möchte. Nach 10 Minuten endet das Gespräch und ich beginne eine Feedbackrunde, in der die Mitarbeiterin, die (mit der gesammelten Expertise gefütterte) KI und ich selbst Einschätzungen zum Gespräch geben. Dieser Ablauf kann dann in unterschiedlichen Szenarien, auch mit Perspektivwechsel trainiert werden. Kompetenzfortschritte sind schnell und spürbar.
Wir glauben, dass hier ein sehr guter Use Case für Kommunikationstrainings, bzw. im weitesten Sinne für Rollenspiele besteht. Die Immersion mit XR hilft enorm, weil es sich echt anfühlt, und das ohne die Hürden, die die Organisation wiederholter Rollenspiele mit sich bringt. Wollen Sie mehr wissen oder die Anwendung direkt ausprobieren? Wenden Sie sich gerne direkt an Kuniro Dialog XR
